La labor realizada por Fundación Magtel en sus distintas áreas de trabajo, le ha hecho merecedora del certificado de calidad ISO 9001. Este distintivo supone el reconocimiento a la calidad y mejora de la Fundación, que ha trabajado siempre para mejorar y hacer cumplir sus objetivos.
El certificado incluye una serie de beneficios para el ejercicio de la Fundación que se han visto recompensadas en:
- Diseño e impartición de cursos de formación presencial y/u online en las áreas de edificación y obra civil, energía, telecomunicaciones, innovación y digitalización y servicios socioculturales y a la sociedad.
- Promoción, gestión y ejecución de proyectos internacionales, de innovación social aplicada a personas con discapacidad, de interés general social y de acción social.
- Más eficacia y mayor competitividad, aumentando la eficacia operativa, mejora de la gestión, aumenta la motivación de los empleados, la satisfacción y fidelización de tus clientes, mejora la imagen, y facilita el acceso a mercados más competitivos y exigentes.
¿En qué se basa este sistema de gestión de calidad?
El certificado ISO 9001 se basa en una serie de principios de gestión de calidad que buscan asegurar que una empresa o entidad cumpla con ciertos estándares para ofrecer productos o servicios de alta calidad y satisfacer las expectativas de los clientes. Esta norma internacional, emitida por la Organización Internacional de Normalización (ISO), es una de las más reconocidas y aplicadas en el mundo. El certificado ISO 9001 se otorga a las organizaciones que demuestran que cumplen con los requisitos establecidos en su versión más reciente.
Los puntos relevantes que incluyen este certificado son:
- Enfoque en el cliente: La empresa debe entender y cumplir con las necesidades y expectativas de sus clientes buscando la satisfacción de este.
- Liderazgo: La dirección debe estar comprometida con la gestión de la calidad, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y alineando la estrategia de la organización con los objetivos de calidad de la corporación.
- Compromiso del personal: Todos los miembros de la organización deben estar involucrados en la mejora y en la consecución de los objetivos de calidad.
- Enfoque basado en procesos: Los procesos internos deben ser gestionados de manera eficiente y eficaz.
- Mejora continua: La empresa debe tener un sistema para monitorear y mejorar continuamente sus procesos y sistemas, a fin de aumentar la eficacia y eficiencia.
Por todos estos motivos, la gestión de calidad que fomenta la mejora continua, la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa, han otorgado a Fundación Magtel, la consecución de este distintivo.
